Envíos y Garantías
Garantías
Todos los productos que se comercializan en Replikbay.com y Nuevas-replicas.com disfrutan de la garantía especificada por el fabricante , y servicio técnico exclusivamente atraves de la empresa.
Durante el periodo de garantía, los gastos de transporte a taller y devolución, son por cuenta de Replikbay.com y Nuevas-replicas.com en caso de rotura por defecto de la máquina.
Para más información sobre garantías del fabricante de productos específicos, por favor vea la ficha del producto o diríjase a nuestro Servicio de Atención al Cliente:
Devolución o sustitución
En Replikbay.com y Nuevas-replicas.com nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted haya adquirido en nuestra tienda siempre corresponda a sus expectativas. Si no fuera así usted dispone de 7 días hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para devolver el producto (y artículo promoción si se proporcionó). Simplemente pongase en contacto y le remitiremos los datos para el envío del reloj defectuoso.
*Deje una nota en el interior del paquete comunicando si desea sustituirlo por otro y el modelo que desea o bien si desea que le abonemos el dinero deberá facilitarnos el número de cuenta... En caso de sustitución por otro artículo nosotros nos encargaremos de los gastos de nuestro envío.
El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestros almacenes. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.
En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas (tanto producto como regalo si lo hubiere), será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.
